京东健康,半年“卖药”收入175亿!
京东健康,正在摆脱“线上卖药大王”的标签。
01零售药房业务收入175亿元
8月23日,京东健康发布2022年中期业绩公告。报告期内,京东健康业务保持强劲增长,总收入为202亿人民币,同比增长48.3%。
细分京东健康业务来看,零售药房业务收入达人民币175亿元,同比增长48.6% ,占总收入的80%以上,互联网医疗与第三方卖家服务费和广告费收入共计人民币27亿元。
由此可以看出,目前京东健康“卖药”收入还是鳌头独占。中报也称,其自营业务是零售药房业务实现高质量增长的“稳压器”。
京东健康零售药房业务保持高速增长的原因也在于,其物流的优势,中报显示,京东健康目前全国药品仓库和非药品仓库数量分别增至20个和超过450个,京东大药房“自营冷链”能力覆盖全国240个城市以上,此外DTP药房拓展至26个省级行政区。
受益于良好的供应链保障,京东健康不断扩大新特药资源优势。报告期内,京东大药房获得了包括辉瑞制药药旗下治疗中重度特应性皮炎创新药希必可? (阿布昔替尼片),赛诺菲中国旗下心血管领域创新药物多立维? (氯吡格雷阿司匹林片)等国内外多家药企新特药的在线首发权,并上线了多家药企的自营旗舰店。
此外,京东健康也逐步搭建起覆盖全场景的用药安全体系。报告期内,京东健康升级了“京东大药房单病种关爱中心”,通过提供专业的药学服务,用户人均用药天数(DOT)平均提高62%,有效提升了患者依从性。同时,京东健康还正式上线了药学门诊服务,通过与临床药师合作,降低用户获取个性化药学服务的成本,帮助用户在院外一站式解决诊后用药问题,未来将通过药学门诊服务,进一步加强患者诊后用药随访管理,提高居家药学服务体验。
展望未来,京东健康中报认为,在零售药房业务方面,行业的整体增长潜力还远未被充分挖掘。
京东健康将进一步完善数智化医药健康供应链体系,不断打磨“医药+服务”一站式专业化服务体验,并依托在行业内独具优势的自营、在线平台和全渠道布局的核心业务组合,与医药健康领域伙伴们携手,一起探索医药数字化过程中的更多新机会。
02摆脱“卖药”标签
事实上,互联网医疗行业细分来看,不是线上问诊就是医药电商。但从长远看,医药电商未来面临的监管更严,且门槛较低,线上问诊则是趋势性业务。京东健康CEO金恩林接受媒体采访时就表示,“医疗领域,医疗服务的专业能力是最核心的”。
为此,京东健康也想逐步摆脱“线上卖药大王”的标签。金恩林之于当下环境认为,“在充满不确定性的大环境背景下,更需注重业务基本盘的稳定增长,以及创新业务锚定目标后的扎实前进”。
金恩林坦言,目前京东健康的营收,主要来自于以线上零售为主的供应链业务,即“左轮驱动”,但正在、并且一定要逐步转向以在线医疗服务为主的服务业务,即“右轮驱动”。
中报也提到,京东健康目前已经建立起由严肃医疗、家庭健康管理和消费医疗组成的新型医疗健康服务生态,并不断提升在线线下一体化的服务能力。
报告期内,京东健康推出了“专家在线”、“秒问京医”、“夜间急诊”三项问诊服务,通过服务流程和产品体验的优化,为更多用户提供专业、贴心和便捷的在线医疗健康服务,日均在线问诊咨询量已超过25万。
京东健康也通过持续向医生提供智慧化工具,及推动互联网诊疗规范和质量控制标准的建立,在有效提高医生工作效率和保障医生合规执业的同时,还進一步提升京东健康在医生群体内的专业影响力。
在医疗服务质量保障方面,京东健康依托国家相关政策,推出严于政策的平台标准,从医生准入、标准制定、培训考核、质控监督等多个维度出发,保障医生服务质量。
展望未来,京东健康将建设在线线下一体化医疗健康服务生态,持续强化严肃医疗、家庭健康管理和消费医疗的服务闭环,为更多不同用户人群,提供更多样化、更有质量的医疗健康服务。
“医疗服务是我们毫不犹豫要重点投入的地方,但是它肯定周期很长,会需要好几年、甚至更长的时间。”金恩林说。
但事实上,在长周期情况下,京东健康面临来自政策、用药安全等方面的挑战则越来越大。
来源:搜药