蓝波：正视挑战和痛点，连锁才能抓住中医药的春天

政策利好持续加码，中医药发展迎来春天。药店是中医药发展的渠道支撑，中医药是连锁药店重要的增长驱动力，连锁药店如何才能抓住机遇，做好中医药经营，促进自身发展？在4月9日—13日召开的2023乌镇健康大会暨第二届中国OTC大会上，行业翘楚，健之佳医药连锁集团股份有限公司董事长/总裁蓝波先生表示，要想抓住中医药的春天，首先要直面当前的挑战和痛点。

01中医药迎高质量发展新机遇

从党的十八大提出“坚持中西医并重”、“扶持中医药和民族医药事业发展”，到十九大提出“坚持中西医并重，传承发展中医药事业”，再到二十大“促进中医药传承创新发展”，党中央、国务院把中医药传承创新发展提升到国家战略层面，把传承精华、守正创新、充分发挥中医药特色优势放到健康中国战略之中，放到保障人民群众健康，提升中医药获得感、可及性和满意度之中去推动，这对中医药事业和产业高质量发展是难得的机遇。

4月11日下午，蓝波先生在2023乌镇健康大会暨第二届中国OTC大会上做《连锁药店中医药特色经营的势与术》主题分享时表示，近年来，随着中医药政策持续加码，中医药振兴发展取得积极成效，在健康中国建设中的独特优势得到充分发挥。

与政策红利同步，我国人口老龄化正加速发展，统计数据显示，当前我国65岁以上人口超2亿，占比超14%，慢病死亡人数占总体死亡人数86%以上；三年疫情，更是激发了全民健康管理需求，消费者将“健康、安全”贯穿在衣、食、住、行的生活当中。

如何打造高质量养老服务体系，迎合老年人身体自由、心理自由的健康需求，解决庞大的慢病人群的身心问题，给中医药防治养提供了前所未有的巨大市场发展空间。

02正视中医药发展面临的挑战和痛点

从外围市场来看，近年来国家给予了中医药发展很多政策上的支持，呼啸而来的人口老龄化和庞大的慢病人群基数，都为中医药发展提供了新的发展机遇。

但是，在众多利好因素全面助推中医药高质量发展的同时，蓝波先生指出“我们也应该看到中医药发展面临着一些挑战”。

蓝波先生认为，当前中医药高质量发展面临的挑战和消费痛点主要有以下三个方面。

挑战之一：5个消费痛点

它们分别是消费降级、流量红利消失、产品同质化、品牌忠诚度低、药学服务专业度低。

细分领域购买力下降，刚需、必需品的消费则得到了一些增长；消费互联网高度饱和，存量争夺战进入白炽化阶段；产品缺乏壁垒，容易被复制，内卷严重；复购率低，品牌建设参与度低；中医药药学服务体系不健全，缺少专业人员，据官方报告介绍，中国大概有300多万医务工作人员”，但是中医专业人员才不到2%。

挑战之二：前所未有的消费需求多元化

中国的消费市场面临着前所未有的消费需求多元化，这主要源于消费者群体的变化。在改革开放的40年里，50后、60后、70后、80后、90后和Z世代的人呈现出了多层次的消费特征。

服务型消费、温饱型消费和实现型消费等等，在中国市场呈现出了很多层次的需求，这让我们看到了消费市场的多元化。在做零售生意时，蓝波先生介绍他经常听到工业界的朋友抱怨，有些商品卖得非常好，而有些商品就是怎么做都做不好。

他认为，这是因为他们还没有找到自己商品消费的定位。消费者在设计、经济、方便、安全、品质等方面的需求都呈现出了多样化的市场需求。

挑战之三：演变中的中医药健康消费理念

更为重要的一点，蓝波先生指出，消费者对中医药健康消费理念的需求正在发生演变。有时我们觉得自己并不是在引领市场消费，反而是在跟随市场的消费趋势，总之，市场中呈现出了许多令人惊讶的消费需求。

那些出生于50年代和60年代的人更多地关注节制，尤其是在自我健康方面。然而，新一代的80后、90后，甚至是00后，拥有更好的物质条件。自他们出生之后，中国就处于改革开放和互联网时代，因此他们的消费理念与老一辈有很大的差异。

他们更加注重平衡。比如，今天他们可以去吃火锅，但在之后他们会吃些赛尼可或奥利司他；他们也可以熬夜到很晚，但第二天早上会喝咖啡来提神。总的来说，他们更关注预防和养生，与以前的“70后”及以前的人更注重治病和滋补不同。这是一个非常关键的客群消费理念的变化。

03  10大建议赋能连锁释放中医药市场潜能

“到底中医药现在的临床价值如何去呈现，如何表现出来，中医药的功效在现代社会人当中他们的临床价值呈现在哪里？”

“健康协同，我认为是中医药在辅助医疗、辅助治疗、辅助康复、健康管理方面的价值。”

“现在的年轻人到处都在谈‘数字化’，但是回过头来看中医药有没有谈数字化？一个体重两百斤的患者和一个体重只有五十斤的患者，他们是不是要用同样剂量的药物？永远没有人回答我。我们需要在这方面与时俱进，我们看到了很多产品，在西医方面，男的、女的、老的、幼的都进行了很好的区分。但是中药好像减量就是儿童，加量就是成人，我觉得在这个方面中医药需要重新去思考，重新去定位。”

如何抓住各项时代红利因素给中医药发展带来的历史机遇？作为深耕国内连锁药店几十年的行业翘楚，蓝波先生一直扎根基层，坚守一线，对国内中医药在零售行业的现状、问题和未来的出路可以说了如指掌，看得甚为透彻。

主题分享时，蓝波先生从中医药再定位、中医药临床价值的提升、中医药临床价值的创新、中医药品质化、中医药探寻提升生活品质的品类需求、中医药现代化、中医药潮流化、中医药在药店的体验升维、中医药营销与时俱进、中医药品牌再生长等10个方面，全面而细致地给出了自己的看法和意见，每一项建议都散发着资深专业人士长期深度思考而沉淀下来的睿智。

比如，就如何提升中医药的临床价值，蓝波先生表示，中药在临床价值方面有许多改进的空间。目前，很多企业也在不断地创新，以适应时代的发展。例如，昆中药生产的参苓健脾胃颗粒不仅可以健脾，还在改善糖尿病、减肥等方面展现出优异的功效；同样值得一提的是，同仁堂所生产的乌鸡白凤丸也在适应症方面得到了更多的拓展。

谈到中医药怎样实现品牌再增长时，蓝波先生，一针见血地指出“到目前为止，老百姓知道差异化的东西就一个——云南白药，因为云南白药就是外用药，中医中药外用药的代表；我们知道同仁堂，因为它是中国中成药的大全；但是还有很多其它的小企业很痛苦，我们不知道它是干什么的，各个都说：‘我是老字号’，各个比拼年代，300年、500年，但是品牌的差异化是什么？我们忽视了”。

逃避问题，无助于中医药行业的高质量发展和连锁终端的持续发力，只有积极面对，正视挑战和痛点，才能为改进和创新指明方向，继而积极解决问题，提升自我，实打实地助力连锁药店更好地抓住中医药的春天。

来源： 搜药